Política de Privacidade

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

A V3Pay ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo V3Pay.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o V3Pay, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha para autenticação na plataforma.
• Dados financeiros: informações de transações, cobranças e saques realizados pelo aplicativo.
• Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional e token de notificação push para envio de alertas.
• Dados de uso: interações com o aplicativo para melhoria da experiência do usuário.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar cobranças e pagamentos via PIX.
• Enviar notificações sobre transações, pagamentos recebidos e atualizações do serviço.
• Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes.
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do aplicativo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: para viabilizar transações financeiras via PIX.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança dos usuários.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
• Armazenamento seguro de credenciais no dispositivo (Keychain).
• Autenticação por token com expiração automática.

5. Notificações Push

O V3Pay pode enviar notificações push para informar sobre pagamentos recebidos, atualizações de transações e outras informações relevantes. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou dentro do aplicativo.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados pessoais serão excluídos, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. A continuidade do uso do aplicativo após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: suporte@v3pay.com.br
• Site: v3pay.com.br